1店舗ごとはもちろんのこと、全店舗のデータを簡単に分析できるツールです。サポート体制も充実しているため、何か困ったことあった際には力になってもらえます。導入によって運用コストが削減できるだけではなく、集客効果の向上などの効果も期待できます。
Canlyは、主にGBPやYahoo!プレイスといったものを利用する際に便利な機能が搭載されています。 例えば、複数の店舗情報や口コミの一括管理・分析機能です。こういった機能の一環として、SNS管理に役立つ機能も搭載されています。情報の変更が必要になった場合は、グループごとに一括更新できるのが魅力です。GBPやHP、SNSの複数の店舗情報の変更に対応しています。
店舗のクチコミを適切に管理することは欠かせません。Canlyでは、口コミの管理に関する機能が充実しています。 全店舗分のクチコミが簡単に閲覧できるだけではなく、返信対応ができます。SNSごとの口コミ総数もチェックできるので、どういったSNSで注目されているか、専門的に施策を取らなければならないのはどのSNSかなども判断可能です。
Canlyはサポートにも力を入れています。ITツールが苦手な方でも使いやすいように、操作性にこだわりました。 また、豊富なGBP支援実績を持つコンサルタントがしっかりサポートしてくれるので、自社でGBPを活用していきたいけれどよくわからないと考えている場合にも向いているでしょう。
様々なプラットフォームがあり、それぞれに特色が異なることからも、SNS運用では複数のアカウントを保持することになります。異なるSNSの管理は慣れていないと難しく、また面倒な部分もあります。効率的・効果的に運用するためのSNS管理ツールを選ぶなら、自社の目的や事業者としての規模を踏まえてツールを選ぶようにしましょう。
(前略)Canly導入前は、Webから情報発信をして集客するという考え方自体があまり浸透していなかったのですが、実際に集客効果が出たため、全社的にGBPやSNSによる情報発信の重要性をより意識付けすることができました。これにより、デジタルマーケティングの土台部分を固めることができ、現在では安定したGBP運用の元、一定の集客効果を得ることができています。(後略)
※引用元:Canly公式HP(https://jp.can-ly.com/casestudy/global-sports/)
(前略)導入後の効果としてまず感じているのは、店舗情報の管理業務にかかる作業時間の削減です。3人体制で丸1日かけて対応していた店舗情報の更新業務がCanly導入により1時間で完結するようになりました。(後略)
※引用元:Canly公式HP(https://jp.can-ly.com/casestudy/ugo/)
店舗情報・クチコミ管理
例えば、店舗情報などが古いままだと利用者に迷惑をかけてしまうことがありますが、Canlyには店舗情報・クチコミ管理機能が搭載されており、店舗情報を常に新しいものに変更可能です。一括管理ができるため、一つずつ対応しなければならないせいで時間がかかってしまったといった心配もありません。
分析・改善
分析や改善に関する機能では、SNSそれぞれのデータが閲覧できます。そのため、どのSNSでどの程度の口コミの寄せられているのかなども判断しやすいでしょう。分析の結果、反応が悪いSNSがあれば別途施策を取っていくなどして改善が期待できます。
その他のオプション機能
ホームページとの自動連携やGoogleマップ対応、構造化対応など、便利なオプション機能が用意されています。必要に応じて導入してみると良いでしょう。
対応SNS | 記載なし |
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プラン内容 | 無料トライアル記載なし 初期費用:記載なし 月額費用:記載なし |
運営会社 | 株式会社カンリー |
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所在地 | 東京都渋谷区代官山町8-7 Daiwa代官山ビル501 |
営業時間 | 記載なし |
電話番号 | 記載なし |
公式HP URL | https://jp.can-ly.com/ |
複数SNSの管理・分析ができる「SNS管理ツール」3選
用途が多岐にわたる「SNS管理ツール」なので、何を選べば良いか、何が違うのか迷う方も多いのではないでしょうか。そこで、ソシャマガ編集部が2022年7月31日時点でネット上※にある26種のSNS管理ツールを調査。SNS運用担当者のよくある目的に適した「複数SNSの管理・分析ができるツール」を、わかりやすくまとめてみました。
※Googleで「SNS管理ツール」と検索。
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