Hootsuite（フートスイート）

引用元HP：Hootsuite公式HP（https://www.hootsuite.com/）

カナダの企業が開発したソーシャルメディア管理システム。投稿機能が揃った無料版と、分析機能が充実している有料版とあります。一つのダッシュボードから、複数のSNSを管理します。

Hootsuite（フートスイート）の特徴

投稿機能だけなら無料プランでも可能

FacebookやTwitter、Instagramなど、複数のSNSをダッシュボードで一元管理。並べてモニタリングしたり同時に投稿したりと、各SNSアプリの起動が不要で作業できるツールです。無料プランでも投稿の作成・閲覧・予約投稿と一通りの作業はできますが、本格的な解析機能を求めるなら有料プランとなります。

分析機能は有料版のみ

無料プランの他、プロフェッショナル、チーム、ビジネス、エンタープライズの4つのプランがあります。プランによって連携できるアカウント数や予約投稿数、ユーザー数に差があり、使用できる機能も違ってきます。無料プランにはない、アナリティクスやレポートのカスタマイズ、ソーシャルリスニング、24時間 優先サポート、ペイドとオーガニックのROIレポートなどは、ビジネスとエンタープライズからとなります。

プラン毎にサポート体制を提供

サポート体制には、メールやコミュニティー掲示板、サポートセンター、ライブチャットと多くの手段を用意しています。ただ、電話でのサポートはありません。また、Twitterで主要言語ごとに動画チュートリアルやガイドを紹介しています。ちなみに、プレミアサポートオプションでは、週5日24時間体制のHootCare、教育訓練プログラムが受けられるHootSuite大学も受けられます。

複数のSNSを管理・分析したいならどんなツールを選ぶべき？

様々なプラットフォームがあり、それぞれに特色が異なることからも、SNS運用では複数のアカウントを保持することになります。異なるSNSの管理は慣れていないと難しく、また面倒な部分もあります。効率的・効果的に運用するためのSNS管理ツールを選ぶなら、自社の目的や事業者としての規模を踏まえてツールを選ぶようにしましょう。

Hootsuite（フートスイート）の導入事例

店舗管理に適切なツールです

UIが非常に特徴的なので、なんとなく直感的にわかりにくい部分があるのですが、ツイッターのキーワードを設定しておき、自動取得する情報収集機能はとても便利で使えます。 またGoogleマイビジネスとも連携ができるため、店舗管理している方のSNS運用としても使えます。

※引用元：ITreview公式HP（https://www.itreview.jp/products/hootsuite/reviews）

一元管理で楽になりました

以前、Facebook、Twitter、Instagramの3つのSNSアカウントにそれぞれのサービスから投稿していたが、Hootsuiteを使って一元管理をすることができるようになった。 「パブリッシャー」で投稿を事前に登録することで、設定した時間に投稿することができるため、投稿漏れがなくなった。

※引用元：ITreview公式HP（https://www.itreview.jp/products/hootsuite/reviews）

Hootsuite（フートスイート）の機能紹介

Hootsuite（フートスイート）の対応SNSや費用について

Hootsuite（フートスイート）の基本情報