音声や動画などを組み合わせてオリジナリティのある情報発信ができるYouTube。「チャンネル登録機能」があり、興味を持ってくれたユーザーを逃すことなく情報発信ができるメリットがあります。ここでは、YouTubeを利用した集客をもっと効果的に運用するための管理ツールについて紹介しています。
動画で自社のサービスや商品を紹介できるYouTubeのほか、コンスタントな情報発信に適したTwitterやInstagram、若い世代のユーザーが多いTikTokなど、さまざまなSNSを使った集客戦略があります。ターゲットやサービスによってSNSを使い分けることで効果的に集客を行いましょう。「ソシャマガ」トップページでは、それぞれのSNSの特徴や、初めての方でもわかりやすいSNS管理ツールの選び方について紹介しています。
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter、LINE、TikTok、ピンタレストほか
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter、LINE、TikTok、ピンタレスト
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter、LINE、TikTok
そのほか対応SNS:Instagram、Facebook、Twitter
YouTubeの分析・解析機能に対応している管理ツールでは、投稿した動画に対して興味を持つユーザー層や地域、ネットリテラシーといったペルソナを集計し、ファンのユーザー像を簡単に把握することができます。また、分析機能では競合との比較調査も簡単に行うことができ、CVSでデータをダウンロードすればチーム共有も楽に行えます。マーケティングにおいて重要なPDCAサイクルを一括で管理し、成果につながるSNS運用をサポートしてくれるでしょう。
アカウントを複数所持する場合、それによって生じる運用コストや作業工数も確実に増加することになります。アカウント管理機能ではそれぞれのSNSの一括管理を行うことで所有アカウントの一覧化を可能にします。運用チーム全員で複数のアカウントを管理できる状態にしておけば運用効率も飛躍的にアップし、安定した運用を図ることができます。
ターゲットとするユーザーがSNSを利用する時間を狙って投稿することは、効果的なSNS運用において重要なポイントです。予約投稿機能を使うことで投稿日時をコントロールし、SNSの効果を最大化しましょう。予約投稿機能では24時間365日いつでも投稿したい時間に予約することができ、担当者が不在であっても確実にユーザーのもとへ情報を届けます。
YouTubeの運営でコメント欄は重要です。視聴者から見える場所であり、視聴者と運営者がコミュニケーションを取れる唯一の窓口であるコメント欄。荒らしやスパムコメントがたくさんあると、運営者も視聴者もネガティブな気持ちになりかねません。また、ブランドイメージを低下させてしまう可能性もあります。適切なコメント欄を維持するために、コメント管理は欠かせない作業です。コメント管理機能には、「特定のユーザーをブロックする」「特定の単語をブロックする」「リンクを含むコメントをブロックする」「目立たせたいコメントを一番上に固定する」「不適切なコメントを削除する」などがあります。コメント欄の管理が大変なら、SNS管理ツールの活用がおすすめです。
複数SNSの管理・分析ができる「SNS管理ツール」3選
用途が多岐にわたる「SNS管理ツール」なので、何を選べば良いか、何が違うのか迷う方も多いのではないでしょうか。そこで、ソシャマガ編集部が2022年7月31日時点でネット上※にある26種のSNS管理ツールを調査。SNS運用担当者のよくある目的に適した「複数SNSの管理・分析ができるツール」を、わかりやすくまとめてみました。
※Googleで「SNS管理ツール」と検索。
導入後まで
サポートを受けるなら…
Engage Manager
(エンゲージマネージャー)
特に多いアカウントを
管理したいなら…
Social Insight
(ソーシャルインサイト)
まずは低コストで
試したいなら…
Postmanager
(ポストマネージャー)