投稿管理・UGC収集・クリエイティブ制作・レポート抽出機能が備わっているSNS運用管理ツールです。各SNSアカウントにおける効果測定や制作、キャンペーン管理などをワンストップでできるようにしています。
共通した基本機能となるのが、SNSの投稿や活動内容を可視化したカレンダー、作成・プレビュー・承認フローの投稿管理、画像の保存ができるライブラリ機能です。その他、レポート抽出やダッシュボード確認、ベンチマークウオッチ、クリエイティブ制作機能「Canva」、UGC収集機能、CP応募者抽選機能などがオプションとして用意されています。
Twitterでのリプライ作業を軽減してくれる機能に、 Twitterオートリプライ機能があります。Twitterでのオーガニック投稿にユーザーがツイートしたら、自動でリプライを送信。担当者が返信する手間を省きます。事前に登録した内容でリプライし、カンバセーションボタンの活用では選択肢数に応じて出し分けも可能にします。
長期間での利用を促進するため、カスタマーサポート体制にも力を入れています。企業内での利用はもちろん、運用代行業として代理店利用まで、それぞれのプランにあった提案をおこなっています。開発・提供元の株式会社サイバー・バズは、インフルエンサーサービスやインフィード広告運用、広告クリエイティブ制作など、幅広いソーシャルメディアマーケティングを提供しています。
様々なプラットフォームがあり、それぞれに特色が異なることからも、SNS運用では複数のアカウントを保持することになります。異なるSNSの管理は慣れていないと難しく、また面倒な部分もあります。効率的・効果的に運用するためのSNS管理ツールを選ぶなら、自社の目的や事業者としての規模を踏まえてツールを選ぶようにしましょう。
導入事例に関しての記載は見当たりませんでした。
投稿管理
SNSに投稿した内容のプレビューを見ながら同時作成でき、担当者による承認フローで投稿ミスなどを予防。また、マーケティングカレンダー機能で、各SNSへの投稿だけでなくイベントなどもカレンダー管理できるようにされています。
データ抽出機能
アナリティクスデータを基に投稿記事を分析。「Excelレポート」ボタンを押すだけで簡単にデータが得られます。また、指定キーワードからユーザーの声を収集することができる、商品やサービスの利用者の可視化が可能。エゴサーチが不要です。
クリエイティブ制作機能/キャンペーン機能
オーストラリアのグラフィックデザインツール「Canva」とシステム連携しており、デザイン製作物の量産が可能。また、Twitterのキャンペーンにおける応募者の抽出や当選連絡などの作業をオートメーション化しています。
対応SNS | Twitter、Instagram、LINE |
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プラン内容 | 無料トライアル記載なし 初期費用:記載なし 月額費用:記載なし |
運営会社 | 株式会社サイバー・バズ |
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所在地 | 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー 18階 |
営業時間 | 月~金10:00~19:00(問合せ受付時間) |
電話番号 | 03-5784-4113 |
公式HP URL | https://cyberbuzz.owgi.jp/ |
複数SNSの管理・分析ができる「SNS管理ツール」3選
用途が多岐にわたる「SNS管理ツール」なので、何を選べば良いか、何が違うのか迷う方も多いのではないでしょうか。そこで、ソシャマガ編集部が2022年7月31日時点でネット上※にある26種のSNS管理ツールを調査。SNS運用担当者のよくある目的に適した「複数SNSの管理・分析ができるツール」を、わかりやすくまとめてみました。
※Googleで「SNS管理ツール」と検索。
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