Social Insight（ソーシャルインサイト）

引用元HP：Social Insight公式HP（https://sns.userlocal.jp/）

名の知れたほぼすべてのSNSをカバーしており、一括管理やSNSキャンペーンの実施、自社と競合アカウントの比較、口コミ調査など様々な分析・運用ができるツールです。多方面からのサポート体制で、業務の効率化をすすめます。

Social Insight（ソーシャルインサイト）の特徴

国内の主要SNSに対応

対応可能なSNSの種類は多く、Twitter、Instagram、Facebook、YouTube、LINE、ピンタレスト、TikTok、mixiと主要なソーシャルメディアを網羅。これらのSNSの一元管理と、一つのアカウントを複数人で管理運営を可能にし、担当者不在による業務の遅滞を解消しています。

ソーシャルビッグデータを活用した分析

運営会社はビッグデータ分析システムの研究開発をおこなっていることからも、国内SNSユーザー2600万人のアカウントや投稿データ、5500万枚の写真、220万件の動画データなどのソーシャルビックデータを保有しています。ユーザーの推測属性や地域分布、エンゲージを得やすい時間帯など細かな分析はもちろん、競合他社のアカウント調査も確認できます。

多方面からのサポート体制

Social Insightを問題なく使いこなせるように、オンラインマニュアルやお問合せ用チャットボットなどの基本的なサポートはもちろん、営業担当への問い合わせサポート、専門スタッフによる技術サポート、活用方法を案内するカスタマーサクセスなども用意。また、勉強会やユーザー企業との共有の場も設けられています。

複数のSNSを管理・分析したいならどんなツールを選ぶべき？

様々なプラットフォームがあり、それぞれに特色が異なることからも、SNS運用では複数のアカウントを保持することになります。異なるSNSの管理は慣れていないと難しく、また面倒な部分もあります。効率的・効果的に運用するためのSNS管理ツールを選ぶなら、自社の目的や事業者としての規模を踏まえてツールを選ぶようにしましょう。

Social Insight（ソーシャルインサイト）の導入事例

効果的な投稿が可能に

以前は滞っていたアカウント運用ですが、現在では1日に２～４本のツイートを効果的に投稿できています。困ったときにすぐに対応してくれるユーザーローカル社のサポート体制もあり、ここまで活用できているのと感じています。

※引用元：Social Insight公式HP（https://sns.userlocal.jp/document/casestudy/akippa/）

必要なデータが自動でまとまるので効率的

必要なデータを自動でグラフ化してくれるので、これまでの煩わしさが激減。これまでは1週間ほどかけて作成していた膨大な月次報告書を1日足らずで作成できるようになり、業務効率がすごく向上しましたね。

※引用元：Social Insight公式HP（https://sns.userlocal.jp/document/casestudy/srigroup/）

Social Insight（ソーシャルインサイト）の機能紹介

Social Insight（ソーシャルインサイト）の対応SNSや費用について

Social Insight（ソーシャルインサイト）の基本情報